In caso di smarrimento, furto, appropriazione indebita o uso non autorizzato delle Credenziali e/o dei Codici API, ti suggeriamo i seguenti step: 

- Aggiornare la password entrando nella sezione "Accedi", selezionando "Credenziali Open Banking" e cliccando su "Hai dimenticato la password" 

- Cancellare i certificati di mutua autenticazione nel Post login,  nella sezione Toolbox - Certificates Management, e rigenerarli solo dopo aver ricevuto indicazioni di riprendere l'operatività 

- Aggiornare i codici API accedendo al Developer Portal e, per ciascuna APP, chiedendo di rigenerare le nuove credenziali nella sezione Credentials

- Segnalare immediatamente l'evento alla Banca mediante il tuo relationship manager, chiedendo il blocco delle Credenziali e/o dei Codici API; la segnalazione è efficace dal momento in cui la stessa è ricevuta dalla Banca